Este canal é destinado ao recebimento de denúncias sobre situações, condutas, práticas, condições assistenciais ou possíveis irregularidades envolvendo profissionais de saúde, estabelecimentos, serviços ou quaisquer circunstâncias que possam comprometer a segurança do paciente.
Para garantir maior segurança e tranquilidade, a denúncia poderá ser realizada de forma anônima. Caso opte por se identificar, sua identidade será tratada de forma sigilosa e confidencial, observadas as disposições legais aplicáveis. Recomendamos que os relatos sejam registrados com o maior nível de detalhamento possível, incluindo informações relevantes, datas, locais, pessoas envolvidas e evidências disponíveis. O manifestante é responsável pela veracidade e exatidão das informações e documentos apresentados no relato.
As informações serão analisadas de acordo com os procedimentos internos aplicáveis e, quando pertinente, poderão ser encaminhadas aos órgãos, entidades ou autoridades competentes para apuração e adoção das providências cabíveis. A utilização deste canal não substitui os canais oficiais de denúncia, fiscalização ou comunicação disponibilizados pelos órgãos competentes.